CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet
L’Atelier de l’Envie propose des ateliers de pâtisserie pour les particuliers dont les différentes formules sont présentées sur son site internet à l’adresse https://www.atelier-de-lenvie.com .
Le contenu de l’atelier, son lieu, ses dates et horaires ainsi que son prix sont présentés sur le site internet.
L’achat d’un ou plusieurs ateliers implique de la part du client l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de l’inscription à l’atelier, telles qu’elles apparaissent sur le site internet.
Le client garantit avoir la capacité juridique pour contracter valablement les produits et services proposés par l’Atelier de l’Envie sur le site internet.
Article 2 – Inscription aux ateliers
L’inscription aux ateliers de pâtisserie se fait via le site internet de l’Atelier de l’Envie ou par téléphone, dans la limite des places disponibles, notées sur le site.
L’inscription peut être effectuée tant que l’atelier est ouvert à la réservation sur le site internet.
L’inscription devient définitive à réception d’un e-mail de confirmation de l’Atelier de l’Envie. L’inscription à un atelier est non annulable, non remboursable.
L’Atelier de l’Envie se réserve le droit d’annuler la réservation lorsque l’identité du client ou son adresse e-mail sont inexactes.
Article 3 – Tarifs et modalités de règlement
Le tarif de l’Atelier est celui qui figure sur le site internet de l’Atelier de l’Envie au jour de la réservation.
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Le règlement doit être réalisé par carte bancaire, sur le site www.atelier-de-lenvie.com. Le paiement est entièrement sécurisé par certificat SSL et la passerelle de paiement Stripe.
Le règlement peut également être réalisé par un Bon Cadeau de l’Atelier de l’Envie à la réservation de ce dernier.
Article 4 – Absence de droit de rétractation
Les ateliers dispensés par l’Atelier de l’Envie constituent une prestation de services de restauration fournie à une date ou selon une périodicité déterminée par application des dispositions de l’article L 121-20-4 du Code de la consommation.
En conséquence, le client est informé qu’il ne bénéficie pas du droit de rétractation prévu par les dispositions de l’article L 121-19 du Code de la consommation. Pour rappel, L’inscription à un atelier est non annulable, non remboursable.
Article 5 – Responsabilité
L’Atelier de l’Envie se réserve le droit d’annuler un atelier de pâtisserie en cas de force majeure, de nombre insuffisant d’inscrit au au dit atelier, et une telle annulation ne pourra engager sa responsabilité.
Le client reconnait et accepte que l’approvisionnement en produits destinés à l’atelier de pâtisserie est soumis aux aléas du marché, en particulier pour certains produits saisonniers ou à caractère exceptionnel.
Le client accepte en conséquence que l’Atelier de l’Envie procède à quelques ajustements sur une recette initialement proposée pour un atelier donné en fonction de la disponibilité des produits. Lorsque de tels ajustements ne modifient pas fondamentalement la recette ou son esprit, l’atelier est maintenu et ces ajustements ne donnent pas lieu à un remboursement du prix, total ou partiel.
Lorsque les aléas du marché contraignent l’Atelier de l’Envie à modifier fondamentalement la recette proposée, l’Atelier de l’Envie se réserve le droit d’annuler le cours réservé et de reprogrammer celui-ci pour une date ultérieure. L’Atelier de l’Envie en informera le client dans les meilleurs délais, reprogrammera le cours à une date ultérieure et réservera une place au client si ce dernier le souhaite.
L’Atelier de l’Envie ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client. A l’issue de l’atelier, le client qui souhaite reproduire une recette proposée l’Atelier de l’Envie le fait sous sa responsabilité. Il lui appartient de veiller à ce qu’aucun risque ne résulte de la préparation de la recette ou de la consommation des produits qu’il aura acquis de lui-même.
L’Atelier de l’Envie ne pourra pas être tenu responsable du résultat d’une recette réalisée par le client, sous sa responsabilité, au motif qu’elle aurait été préalablement proposée lors d’un atelier.
Les recettes envoyées ou données au client à l’issue d’un atelier ne reproduisent pas nécessairement l’ensemble des informations et données communiquées au client pendant le cours. L’Atelier de l’Envie veille à ce que ces documents ou fichiers reproduisent les informations principales qui permettent au client, en combinaison avec les enseignements reçus de l’Atelier de l’Envie pendant l’atelier, de réaliser la recette proposée pendant le cours.
Le client a la possibilité d’emporter les recettes préparés pendant le cours pour les consommer hors de l’Atelier de l’Envie, sous sa responsabilité. Les pâtisseries doivent être conservés au frais et consommés dans la journée. L’Atelier de l’Envie ne pourra pas être tenu responsable des dommages résultant de la consommation des pâtisseries préparés dans un atelier et consommés hors de celui-ci.
Article 6 – Différend
Les présentes conditions générales de ventes sont soumises à la loi française.
Toute réclamation en relation avec un atelier de pâtisserie doit être adressée par écrit à L’Atelier de l’Envie – 1 TER Rue Amédée Borrel – 34370 Cazouls-Lès-Béziers ou par téléphone au 06.12.34.37.53